사물함 사용법_iOS 앱용

로커의 사양은 설치 장소에 따라 다릅니다.

사전에 확인하시기 바랍니다.
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램프 색상

파란색 램프가 켜진 문은이용 가능입니다

파란색 램프가 켜진 문은이용 가능입니다

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터치패널 유무
터치 패널이 있는 사물함

SPACER 앱또는교통계 IC카드에서 짐을 맡기거나 꺼낼 수 있습니다.

SPACER 앱에서의 사용법은 교통계 IC카드에서의 사용법은 다음과 같습니다.

SPACER 앱또는교통계 IC카드에서 짐을 맡기거나 꺼낼 수 있습니다.

SPACER 앱에서의 사용법은 교통계 IC카드에서의 사용법은 다음과 같습니다.

사물함 사용법


SPACER 앱으로 최대 48시간 전에 빈 사물함을 예약할 수 있다.

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SPACER 앱으로 최대 48시간 전에 빈 사물함을 예약할 수 있다.

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곤란한 상황일 때


사물함 문이 닫히지 않습니다.

문이 닫히지 않을 경우, 다른 사물함을 이용해 주시기 바랍니다.

실수로 사용 및 과금된 경우 환불해 드립니다. 번거로우시겠지만 콜센터()로 문의해 주시기 바랍니다.

사물함 근처에서 조작해도 잠금장치가 열리지 않습니다.

사물함에 접근해도 사물함 번호가 표시되지 않는 경우 다음을 시도해 보세요.

1.bluetooth가 켜져 있는지 확인 2.스마트폰이 인터넷에 연결되어 있는지 확인 3.사물함 사용 가능 시간이 지나지 않았는지 확인 4.재장전 5.앱 재시작

위의 경우에도 감지되지 않는 경우, 콜센터()로 문의해 주시기 바랍니다. 본인 확인 후 잠금 해제 절차를 진행합니다.

예약 시 요금은 얼마인가요?

예약한 시점부터 예약 수수료 100엔과 이용료가 발생합니다. 짐을 맡기기 전의 시간도 이용시간에 포함되므로 주의하시기 바랍니다.

예) 3시간마다 600엔의 사물함을 3시간 전에 예약하고 3시간 동안 짐을 맡겼을 경우, 예약요금 100엔 + 6시간 이용요금 1200엔, 총 1300엔 ※ 요금은 모두 후불제입니다.

예약 취소가 가능한가요?

SPACER 앱 내 내 사물함에서 아래 절차에 따라 예약 취소가 가능합니다.

1.[예약 취소하기]를 누른다 2.[결제하기]를 누른다 3.[결제하기]를 누른다 4. 예약 취소 완료

예약 요금 및 예약 시간만큼의 이용 요금은 환불되지 않습니다. 또한, 48시간이 지나도 이용이 시작되지 않을 경우 자동 취소가 되므로 주의하시기 바랍니다.

: 키를 공유하려면 어떻게 해야 하나요?

SPACER 앱 내 내 사물함에서 아래와 같은 절차로 키 공유가 가능합니다.

1.[키 공유]를 누릅니다 2.[URL 복사]를 누릅니다 3. 이메일/SMS/메신저/LINE 등으로 URL을 공유합니다.

: 한 사람만 열쇠를 공유하나요?

아니요. 열쇠는 여러 사람이 공유할 수 있습니다. 여러 명이 공유하여 가장 먼저 사물함에 도착한 사람이 잠금장치를 해제하는 등의 사용도 가능합니다. 또한, 마지막으로 열고 닫은 사람은 로그에 남아있으니 안심하고 사용하세요.

공유된 키는 어떻게 사용해야 하나요?

아래 절차에 따라 공유된 키를 사용할 수 있습니다.

1.SPACER 앱 다운로드 및 등록 2.전송된 URL을 누른다 3.[확인]을 누른다 4.키가 공유되었으니 [닫기]를 누른다 5.사물함 열기]를 누른다 ※결제가 필요한 경우 [결제 후 사물함 열기]를 누른다 6.사물함이 감지 중이므로 화면이 화면이 전환될 때까지 대기 7. [밀어서 열기]로 사물함 잠금 해제 8. 문을 열고 짐을 꺼낸다.

결제 가능한 결제 수단을 알려주세요.

완전 무현금 결제이며, 현금은 사용할 수 없습니다.

SPACER 앱을 탈퇴하려면 어떻게 해야 하나요?

SPACER 앱 내 메뉴에서 아래 절차에 따라 탈퇴가 가능합니다.

1.[탈퇴하기]를 누릅니다 2.[주의사항을 확인했습니다]에 체크 3.[탈퇴하기]를 누릅니다 4. 탈퇴 완료

회원탈퇴 시 사물함 이용내역, 결제정보 등 고객정보는 모두 파기됩니다. 복구가 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

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