常见问题。

常见问题和查询


:レシートは出ないですか?

レシートは出ません。預け入れ時にかざしたカード、または端末が鍵になります。
取り出す際に使用しますので、無くさないようご注意ください。

:荷物は何日間預けられますか?

最大96時間(4日間)です。

:一度支払えば、ロッカーは何度でも開け閉めできますか?

できません。ロッカーは1回の利用(1会計)につき1回の利用です。
再度利用する場合は、新たに会計が必要です。

:利用開始から96時間以上経過した荷物はどうなりますか?

回収されます。
お引き取り希望の場合は4日間のロッカー料金手数料5,000円をお振り込みいただき、着払いにて発送いたします。
请联系呼叫中心0120-130-180) 查询请发送至

:予約の料金はいくらですか?

事前にロッカーを確保したい場合(予約)は、1日利用券を購入することで可能です。
1日利用券の料金はロッカーごとに異なり、購入時にご確認いただけます。

購入後24時間以内に利用開始でき、荷物を預けてから24時間は追加の料金はかかりません。
24時間経過後は追加料金が発生します。
購入後24時間以内に利用開始されない場合、利用券は失効します。

: 我可以取消预订吗?

事前にロッカーを確保するために、1日利用券をご購入いただいた後で、キャンセル・返金はできませんのでご了承ください。

如何共享我的密钥?

您可以按照以下步骤从 SPACER 应用程序中的 "我的储物柜 "共享密钥。

点击 [ 共享键 ]。
点击 [复制 URL]。
3. 通过电子邮件/短信/信使/LINE 等方式共享 URL。
4.公的身分証での本人確認が必要です。
※住所変更など情報が変更されている運転免許証を公的身分証に使った場合、スムーズに本人確認が出来ない可能性があります。
是否只有一个人共用钥匙?

密钥可由任意人数共享。钥匙可以由任何人数共享。您可以与多人共享钥匙,最先到达储物柜的人可以解锁。别担心,最后打开和关闭储物柜的人都会被记录下来!

问题:如何使用共享密钥?

您可以按照以下步骤使用共享密钥。

下载并注册 SPACER 应用程序。
点击发送给您的 URL。
3. 点击 [确认]。

4.公的身分証での本人確認が必要です
5.鍵が共有されたので[閉じる]をタップ
6.[ロッカーを開ける]をタップ ※決済が必要な場合は[決済してロッカーをあける]をタップ
7.ロッカーが検出中の為、画面遷移するまで待機
8.[スライドして開ける]でロッカー解錠
9.扉を開けて荷物を取り出す

有哪些付款方式?

这是一个完全无现金支付系统,不接受现金。

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