ロッカーアプリの使い方

以下の手順に従い、ロッカーアプリを立ち上げてください

1.ご注文されたサービスサイトの公式LINEアカウントを開く
2.注文時に送信されている”注文情報”より「ロッカーアプリを開く」をタップ
3.ロッカーアプリが立ち上がるので、注文履歴が表示されているかを確認

上記の場合でも解決できない場合は、お手数ですが「運営に電話」をタップして、コールセンターへお問い合わせください。

ロッカーへ近づき、「ロッカーをあける」をタップしても扉が開かない場合、以下をお試しください。

1.bluetoothがonになっているかの確認
2.スマホがインターネットにつながっているかの確認
3.ロッカーの使用可能時間を過ぎていないかの確認
4.リロード
5.アプリの再起動

上記の場合でも解決できない場合は、お手数ですが「運営に電話」をタップして、コールセンターへお問い合わせください。

ご利用いただけるロッカーは各サービスサイトにより異なります。
ご注文された各サービスサイトの”ロッカーマップ”よりご確認ください。

ご希望の受取日時に変更 / 延長が可能かどうか確認いたします。
「運営に電話」をタップして、コールセンターに受取日時変更 / 延長の旨をお伝えください。

注文後のお客様のご都合による受取場所の変更は受け付けておりません。

各サービスサイトによりキャンセルの可否は異なります。
ご注文されたサービスサイトの”よくある質問”をご確認ください。