寻找储物柜
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如何使用储物柜
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有疑问时
联系
问题:储物柜门关不上。
如果柜门无法关闭,请使用其他储物柜。
誤って使用・課金してしまった場合は至急対応いたしますので、お手数ですがコールセンター(0120-130-180) 查询请发送至
:在储物柜附近操作时,锁打不开。
如果在接近储物柜时没有显示储物柜编号,请尝试以下方法
1.bluetoothと位置情報がonになっているかの確認
检查手机是否已连接互联网
3. 检查是否来得及使用储物柜。
4. 重新加载。
5. 重新启动应用程序。
如果在上述情况下仍无法检测到,请联系呼叫中心 (0120-130-180) 获取更多信息。
识别后,执行解锁程序。
预订费用是多少?
预订时需支付 100 日元的预订费和使用费。
请注意,行李卸载前的时间也包含在使用时间内。
例如:如果您提前三小时预订了每三小时 600 日元的储物柜,并将行李放置三小时
100 预订费 + 6 小时使用费 1,200 日元 共计 1,300 日元
*所有费用稍后支付。
: 我可以取消预订吗?
您可以通过 SPACER 应用程序中的 "我的储物柜",按照以下步骤取消预订。
点 [ 取消预订 ]。
2. 点击 [转到付款]。
3. 点击 [付款]。
4. 完成取消预订。
*不退还预订费或预订时间。
请注意,如果 48 小时后仍未开始服务,服务将自动取消。
如何共享我的密钥?
您可以按照以下步骤从 SPACER 应用程序中的 "我的储物柜 "共享密钥。
点击 [ 共享键 ]。
点击 [复制 URL]。
3. 通过电子邮件/短信/信使/LINE 等方式共享 URL。
4.公的身分証での本人確認が必要です。
※住所変更など情報が変更されている運転免許証を公的身分証に使った場合、スムーズに本人確認が出来ない可能性があります。
是否只有一个人共用钥匙?
密钥可由任意人数共享。钥匙可以由任何人数共享。您可以与多人共享钥匙,最先到达储物柜的人可以解锁。别担心,最后打开和关闭储物柜的人都会被记录下来!
问题:如何使用共享密钥?
您可以按照以下步骤使用共享密钥。
下载并注册 SPACER 应用程序。
点击发送给您的 URL。
3. 点击 [确认]。
4.公的身分証での本人確認が必要です
5.鍵が共有されたので[閉じる]をタップ
6.[ロッカーを開ける]をタップ ※決済が必要な場合は[決済してロッカーをあける]をタップ
7.ロッカーが検出中の為、画面遷移するまで待機
8.[スライドして開ける]でロッカー解錠
9.扉を開けて荷物を取り出す
有哪些付款方式?
这是一个完全无现金支付系统,不接受现金。

如何取消订阅 SPACER 应用程序?
您可以在 SPACER 应用程序的菜单中按照以下步骤取消会员资格。
点 [ 取消会员资格 ]。
2. 检查[我已阅读注释]。
3. 点击 [取消会员资格]。
4. 完成退出程序。
*取消会员资格后,所有客户信息(包括储物柜使用记录和付款信息)将被销毁。请注意,这些信息将无法恢复。