如何使用盒里

常见问题 FAQs"，了解有关产品/订购/使用网站以及如何打开储物柜的信息。 如何使用储物柜应用程序 - 空格"。 以获取更多信息。如果您的问题仍然得不到解决，请联系您已经申请/将要申请的药房。

box-ri 保证在以下环境中运行。
请根据 iOS/Android 商店的说明提前安装以下智能手机应用程序。
... 线路
储物柜应用程序。

box-ri 保证在以下环境中运行。
请根据 iOS/Android 商店的说明提前安装以下智能手机应用程序。
... 线路
储物柜应用程序。
此外，在使用应用程序时、
向 box-ri 官方 LINE 账户申请加为好友。
位置访问权限。
使用蓝牙的许可
做。

在使用 box-ri 官方 LINE 帐户的通话屏幕底部 "菜单 "中的 "我的页面"，按 "用户信息"，更新要更改的信息并按 "更改"。

截至 2023 年 5 月，该计划尚未实施。
请取消与 box-ri 官方 LINE 账户的好友关系。

在通话界面底部 "菜单 "的 "新用户注册 "中填写 Box-ri 官方 LINE 帐户的必填项，然后点击页面底部的 "注册 "按钮。

使用 "用户信息注册 "部分的按钮选择 "男性 "或 "女性"。
请选择户籍登记人员的性别，因为有些药物根据性别的不同而有不同的类型和用量，同时也是为了保持信息的准确性。

在 "用户信息注册 "中填写表格。
请提供户口簿上的出生日期，因为有些药物会根据患者年龄的不同而有不同的种类和用量，这样做也是为了保持信息的准确性。

使用 box-ri 官方 LINE 帐户，从通话界面底部 "菜单 "中的 "我的页面 "按 "用户信息"，然后按左下角的 "添加家庭 "按钮。
填写所需信息，选择 "与用户保持连续性"，然后按 "注册"。
它允许用户注册医疗面谈并预订处方/处方药取药服务。

请使用 box-ri 官方 LINE 帐户在对话界面底部的 "注册医疗面谈 "下注册您的病历和其他信息。
已登记的体检面谈详细信息已保存，下次申请时无需再输入。
信息更新后，请重新注册并使用网站。

可通过官方 box-ri LINE 账户申请以下四种处方
电子处方：请给 "电子处方副本 "拍照并上传。
*不能选择不支持电子处方的药房。
/医院已传真：请选择 "医院已传真"。
*用户方面不处理处方。
发送原始处方的照片：请拍摄 "原始处方 "的照片并上传。
*请确保在药房就诊时携带已拍照的 "原始处方"，并将其提交给药房。
-读取原始处方上的二维码：用相机读取 "原始处方 "上的二维码并上传。
*请确保前往药房时携带扫描了二维码的 "原始处方"，并将其提交给药房。

储物柜收据
店内取货
有两种
目前，电子处方/传真可使用储物柜取药，通过拍照/QR 阅读 "原始处方 "进行的申请可使用面对面取药。

在储物柜领取药品。
(i) 通过 "处方药领取预约 "申请处方。
(ii) 在药房确认申请。
(iii) 根据处方和问诊内容，药房将通过视频电话对处方用药进行说明；视频电话链接将发送到线路上，请到时通过链接进入。
(iv) 根据解释的信息，药房配制药物并登记病人的付款。
(5) 账单登记后，您将在 box-ri 官方 LINE 账户的通话屏幕上收到 "账单屏幕 "链接，请填写您的账单。
(vi) 用药完毕后，药房将药品放入储物柜。
(vii) 在完成 "将药品放入储物柜 "和 "结账 "后，您将在 box-ri 官方 LINE 账户的通话屏幕上收到一把储物柜钥匙和您的药品（处方药）。
(viii) 下载并注册 "储物柜应用程序 "后，移至储物柜前方，按下 "打开储物柜 "按钮。
(ix) 储物柜将解锁，您可以从里面取出您的药品（处方药）。

取药前说明（解释药物），完成结账并在柜台取药。
(i) 通过 "处方药领取预约 "申请处方。
(ii) 在药房确认申请。
(iii) 根据处方和问诊内容，药房将通过视频电话对处方用药进行说明；视频电话链接将发送到线路上，请到时通过链接进入。
(iv) 根据所解释的内容，药房为病人配药并登记付款。
(5) 账单登记后，您将在 box-ri 官方 LINE 账户的通话屏幕上收到 "账单屏幕 "链接，请填写您的账单。
(vi) 当 "结账 "和 "配药 "都完成后，您将在 box-ri 官方 LINE 账户的通话屏幕上收到通知：您的药品已准备好。
(vii) 请在领药前到药站提交处方原件。

提供用药指导（解释药品）、结账和领取所有非处方药物。
(i) 通过 "处方药领取预约 "申请处方。
(ii) 在药房确认申请。
(iii) 药房根据处方和医疗面谈配制药品。
(iv) 请前往诊所，提交处方原件，接受用药指导，支付账单并领取药物。

电子处方：只能在储物柜接收。
......医院的预发传真：只能在储物柜中接收。
发送原始处方的照片：只能在店内领取。
阅读原始处方上的二维码：只能在店内领取。

如果您通过拍照/阅读 QR 申请 "原始处方"，目前还不能在储物柜取药。
请勾选您申请的处方类型。
此外，有些药物不提供储物柜取药服务。
在这种情况下，只能面对面进行，并应遵循药房的指示。
*如果将来进行了更新，可以从原始处方中提取储物柜，我们将通过官方 box-ri LINE 账户通知您。

电子处方/传真申请目前不提供店内取药服务。
请勾选您申请的处方类型。
*如果将来进行了更新，可以从原始处方中提取储物柜，我们将通过官方 box-ri LINE 账户通知您。

药房将根据您申请的 "处方 "和 "医疗面谈 "说明需要配发的药品。
在询问了药物的剂型后，我们会向您解释药物的作用、服药方法和完成药物配制的预计时间。

联系您申请的药房。

从 "药店列表 "中选择您要确认的药店，并从 "基于特定商业交易法的说明 "中勾选 "付款方式 "字段。
有关非处方付款方式的信息，请联系相关药房。

请从 box-ri 官方 LINE 账户的 "药店列表 "中选择您申请的药店，并从 "基于特定商业交易法的说明 "中勾选 "付款方式 "字段，查看是否已支持该付款方式。
对于银行卡付款，请确保在尝试付款前以 "单字节字母数字字符 "输入卡号。

(i) 配药完成后，药房会将现成的药品放入储物柜。
(ii) 通过发送至 box-ri LINE 官方账户通话界面的结账界面链接完成结账流程。
(iii) 完成上述步骤（1）和（2）后，您将在您的 box-ri 官方 LINE 账户上收到一把储物柜钥匙，用于取回您在步骤（1）中放入的药品。
(iv) 走到储物柜前，按下储物柜应用程序上的 "打开储物柜"，打开储物柜并领取药物（处方药）。

请直接与药房联系，例如在说明用药情况（用药指导）时，因为这取决于药品的供应情况和储物柜的使用情况。

......药物已放入您的储物柜。
......账单已经支付。
完成上述两步后，您就可以收到钱了。
当箱子准备好领取时，您将在箱子官方 LINE 账户上收到通知和储物柜钥匙信息。
例如，如果您想提前知道大概的时间，请在说明用药情况（用药指导）时直接向药房询问，因为这将根据药物的供应情况和储物柜预约等情况而有所不同。

药物放入储物柜 24 小时后，系统会自动设置。
如果您在收据期限内没有收到款项，请联系您申请款项的药房。

储物柜的供应情况因药房而异，因此请联系您计划领取储物柜的药房。

联系您申请的药房。

它只能在提出申请的终点站领取。
如果出现终端问题，请向您申请的药房寻求帮助。

该程序用于打开储物柜。
药房可以打开装有药品的储物柜。

按照以下步骤启动储物柜应用程序

1. 打开您订购的服务网站的官方 LINE 账户。
2. 在下订单时发送的 "订单信息 "中点击 "打开储物柜应用程序"。
启动储物柜应用程序，并检查是否显示订单历史记录。

如果上述问题仍未解决，请点击 "呼叫管理 "并联系呼叫中心。

(1) 请点击此链接下载申请表。
iOS
储物柜应用程序。
安卓
储物柜应用程序 - Google Play上的应用程序
(ii) 使用与您申请的 LINE 帐户相同的电话号码注册，并验证您的电话号码。
(iii) 药品准备就绪后，接收药品的关键信息将发送到 box-ri 官方 LINE 账户。
(iv) 进入储物柜前部，点击 "点击此处接收"，该信息将发送至 box-ri 官方 LINE 账户。
(v) 在储物柜应用程序中点击 "打开储物柜 "按钮。
(vi) 装有您的药品（处方药）的门没有上锁。

不同的药店支持不同的付款方式。
从 box-ri 官方 LINE 账户的 "药房列表 "中选择您申请的药房，并在 "指定商业交易 "部分勾选 "付款方式 "框。

如果当你走近储物柜并点击 "打开储物柜 "时门没有打开，请尝试以下方法

1. 检查蓝牙是否打开。
检查手机是否已连接互联网
3. 检查是否来得及使用储物柜。
4. 重新加载。
5. 重新启动应用程序。

如果上述问题仍未解决，请联系您申请的药房。

打开储物柜 如何使用储物柜应用程序--"SPACER"。 另请参见

请在药房营业时间内联系药房。

如果您在申请时选择了 "电子处方 "或 "通过传真发送 "作为处方类型，从 2023/5 年起，您只能选择在储物柜领取处方。

请联系您已申请/计划申请的药房，因为各药房的情况不同。

(i) 处方原件（必须随身携带）
(ii) 药费。
(iii) （如果有的话）您的药物手册。
别忘了带上

联系您申请的药房。

请使用 box-ri 官方 LINE 帐户，从通话界面下方 "菜单 "中的 "我的页面 "查看使用记录。

请使用 box-ri 官方 LINE 帐户，在通话界面下方 "菜单 "中的 "我的页面 "查看收到药品的历史记录。

注册用户信息时：注册完成通知
申请完成后：申请所在药房的接待编号和名称。
如果申请材料不完整：重新注册申请和重新注册地址链接。
在线用药指导准备就绪时：在线用药指导视频通话链接。
当申请材料不完整时：
当在线支付金额固定时：链接到结账屏幕。
准备接收时（储物柜）：打开储物柜的 URL 链接
准备领取时（面对面）：'您的药物已准备好。我们在您申请的药房等您"。

请使用 box-ri 官方 LINE 帐户，从通话界面下方 "菜单 "中的 "我的页面 "查看使用记录。
如果您在那里没有看到您的历史记录，您的申请可能尚未完成。
请向您申请的药房查询您的申请状态。

药房准备就绪后，在线用药指导的视频通话链接将发送到该线路。
请联系您所申请的药房以获取更多信息，因为这取决于药房的繁忙程度。

药房可能尚未完成账单金额登记。
请联系您已申请的药房。

药房方面
完成药物准备（如果是储物柜取药，则完成药物在储物柜中的存放）。
(在储物柜取货的情况下）。
完成结账。
两者都必须完成。
请确保您已填妥账单。
如果您已完成结账，但没有收到任何信息，请联系您注册的药房。