ロッカーの使い方_iOSアプリ用

扉が閉められない場合、お手数おかけしますが他のロッカーをご利用ください。

誤って使用・課金してしまった場合は返金対応いたします。お手数ですがコールセンター()へ問い合わせください。

ロッカーへ近づいてもロッカー番号が表示されない場合は、以下をお試しください。

1.bluetoothがonになっているかの確認2.スマホがインターネットにつながっているかの確認3.ロッカーの使用可能時間を過ぎていないかの確認4.リロード5.アプリの再起動

上記の場合でも検出できない場合は、お手数ですがコールセンター()へお問い合わせください。本人確認後、解錠手続きを行います。

予約した時点から予約料金100円と利用料金が発生します。お荷物のお預け前も利用時間に含まれますのでご注意下さい。

例）3時間毎に600円のロッカーを3時間前に予約し、3時間荷物を預けた場合予約料金100円＋6時間分の利用料金1200円　合計1300円※料金はすべて後払いです。

SPACERアプリ内のマイロッカーより下記の手順で予約のキャンセルが可能です。

1.［予約をキャンセルする］をタップ2.［お支払いへ］をタップ3.［決済する］をタップ4.予約のキャンセル完了

※予約料金、および予約時間分のご利用料金の返金は致しかねます。また、48時間経過してもご利用が開始されない場合は、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

SPACERアプリ内のマイロッカーより下記の手順で鍵の共有が可能です。

1.［鍵を共有する］をタップ2.［URLをコピー］をタップ3.メール／SMS／メッセンジャー／LINE等でURLを共有

いいえ。鍵の共有は何人でも可能です。複数人に共有し、一番最初にロッカーに到着した人が解錠するといった使い方も可能です。また、最後に開け閉めした人はログに残りますのでご安心ください

下記の手順で共有された鍵の使用が可能です。

1.SPACERアプリをダウンロードし登録する2.送られてきたURLをタップ3.［確認する］をタップ4.鍵が共有されたので［閉じる］をタップ5.［ロッカーを開ける］をタップ ※決済が必要な場合は［決済してロッカーをあける］をタップ6.ロッカーが検出中の為、画面遷移するまで待機7.［スライドして開ける］でロッカー解錠8.扉を開けて荷物を取り出す

完全キャッシュレス決済で、現金のご利用はできません。

SPACERアプリ内のメニューより下記の手順で退会手続きが可能です。

1.［退会手続き］をタップ2.［注意事項を確認しました］にチェック3.［退会する］をタップ4.退会手続き完了

※退会されると、ロッカー利用履歴や決済情報などのお客様情報を全て破棄いたします。復旧はできませんので、ご注意ください。