Cleaning Original Ltd.

可在办公时间外运送清洁产品，有助于减少拥堵

类型	门的数量	外形尺寸 尺寸（毫米）
标准规格储物柜	6 扇门	500（宽）x 600（深）x 1800（高）

---

Cleaning Original 在埼玉市拥有 53 年的清洁经验。为了应对不断变化的生活方式和外部因素，Cleaning Original 引进了 SPACER 储物柜，我们就引进的背景、引进后的效果以及使用情况采访了他们。

引入清洁储物柜的背景是什么？

竞争对手已经推出了储物柜，我们认为储物柜最终会成为干洗店的必备品。
在这种情况下，我们考虑将储物柜作为备选方案之一，因为 Corona 改变了我们的生活方式和经营方式，我们认为必须提供多种选择。

在介绍 SPACER 时，您是否考虑过几家公司，如果是，为什么选择 SPACER？

我们考虑了两三家公司。决定性因素是其体积小巧（一个单元），而且使用应用程序解锁储物柜不需要实体钥匙，这降低了引进该系统的门槛。

它也是负担得起的，而不是买不起的，因此在补贴的帮助下，它得以安装。

如果有的话，在目前已安装该系统的四个车间安装该系统的原因是什么？

我们计划今后在所有店铺都安装这种储物柜，但我们也有在员工反馈较多的店铺安装储物柜的历史。
在周六和周日，经常会出现几个人排队的情况，目的是将来取衬衫的顾客分流到归还储物柜。这样既可以减少等待取衬衫回家的顾客数量，又可以解决店员自己因排队不耐烦而出错的问题。

那么，你们究竟是如何推出储物柜的，又是如何向顾客宣传的呢？

由于 Instagram 和 Facebook 等社交网站会定期更新，我们向公众介绍了那里的情况，并提供了口头解释。

顾客也发现了储物柜，并询问 "这是什么？怎么用？"我们经常被问到关于储物柜的问题。在濑崎分店，储物柜在节假日前一天都会爆满，其使用率达到了我们的预期。

通常，在寄存清洁物品时，您可以告知接待员您的要求，例如去污。在使用储物柜的情况下，如何进行此类听证？

这可能是一个难点，但大多数同时使用寄存柜和收件柜的顾客每周都有特定的物品要寄出，如衬衫、裤子等。如果他们有什么需要直接告诉店员的，比如去污，他们就会来店里，只在收货时使用储物柜。

您从使用储物柜的员工和顾客那里得到了哪些反馈？

大月先生我们现在可以为他们提供储物柜，而以前我们只能拒绝他们的请求。

濑户崎分部员工:

• 一开始我很困惑，但如果我有不明白的地方，SPACER 代表和客户支持人员会帮助我适应。
• 刚开始使用该系统时，由于通信环境的原因，解锁有时并不顺利，但通过为储物柜提供平板电脑，情况得到了改善。
• 过去，在商店节假日的前一天，取货的人要排队，但现在使用储物柜后，这种现象已不复存在，有时所有的储物柜都被占满了。
• 客户喜欢这项服务，使用这项服务的客户每周都会固定来访。

东浦和分店员工:

• 起初，工作人员感到困惑，但当他们习惯之后，就会发现这很容易。
• 顾客无需排队，也不麻烦。他们可以根据自己的生活方式进行清洁，而不必担心营业时间或休息日。我认为这一点很好。

公司信息
公司名称	Cleaning Original Ltd.
业务活动	一般清洁
设立	1965.
建立	1998.
统一资源定位器	https://www.original-cl.com/

询问

---