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"KoKoHub 이용 약관 KoKoHub | SPACER

고객은 본 이용약관에 따라 오사카시 고속전기궤도 주식회사(이하 '당사')가 제공하는 'KoKoHub'(이하 '본 서비스')를 이용해 주시기 바랍니다.

서비스 내용
고객은 당사가 지정한 배송 사업자(이하 '배송 사업자')에게 당사가 지정한 사물함(이하 '사물함')에 보관된 고객의 수하물(이하 '본 수하물')을 고객이 지정한 숙박시설(이하 '본 배송지')로 배송을 요청할 수 있습니다.
고객님께서는 다음 사항에 미리 동의해 주시기 바랍니다.
당사는 본 수하물의 배송 의뢰를 받는 당사자가 아니라, 고객이 본 배송 사업자에게 본 수하물의 배송을 의뢰하는 사무를 대행하고 그 의뢰를 중개하는 입장임.
본 수하물의 배송에 관한 일체의 사항은 본 운송사업자에게 직접 문의하여 고객과 본 운송사업자 간에 해결해야 합니다.
배송지(숙박시설)에서 본 수하물의 수령에 관한 일체의 사항은 해당 배송지(숙박시설)에 직접 문의하여 고객님과 배송지(숙박시설) 간에 해결해야 합니다.
이용조건
당사, 배송 사업자 및 배송처(숙박시설)가 각각 정한 조건에 따르지 않을 경우, 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
본 서비스를 이용하기 위해서는 본 로커의 잠금, 잠금 해제 및 결제에 적합한 교통계 IC카드 등(이하 '잠금용 IC카드')이 필요하며, 잠금용 IC카드가 없는 경우 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
본 로커의 잠금에 사용한 잠금용 IC카드를 분실 등(잠금용 IC카드를 본 로커 안에 넣은 상태에서 본 로커를 잠근 경우를 포함합니다.) 분실 등의 경우, 즉시 당사에 연락해 주십시오. 본 로커의 잠금장치를 열려면 고객의 신분증 등의 제시 및 연락처 등의 신고가 필요하며, 당사 위탁처(아래 '문의처') 직원의 입회하에 본 로커의 잠금장치를 열어야 합니다. 또한, 본 로커를 개봉한 후, 본 수하물을 수령하는 대가로 고객은 본 로커의 개봉 등의 수수료(이하 '개봉 수수료')로 5,000엔(세금 포함)을 당사 위탁업체 직원에게 현금으로 지불하셔야 합니다. 잠금 해제 수수료를 지불하지 않을 경우, 본 수하물을 수령하실 수 없습니다. 지불한 개폐 수수료에 대한 영수증 발급을 요청하실 경우, 영수증 발급처는 위탁업체가 되므로 위탁업체에 직접 문의해 주시기 바랍니다. 당사에서는 영수증 발급이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
이용방법
본 서비스는 소정의 조작 화면 및 본 로커의 표시 등의 안내에 따라 이용하시기 바랍니다.
고객님의 성명, 전화번호, 이메일 주소, 잠금용 IC카드의 IC 정보, 이용료 결제에 필요한 결제 방법 및 기타 등록 정보는 반드시 정확한 정보를 등록해 주시기 바랍니다. 등록 정보에 오류가 있는 경우 본 서비스를 이용할 수 없습니다. 이 경우, 당사는 고객님에게 본 서비스와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 이미 지불한 이용료에 대해서는 어떠한 경우에도 당사는 일절 환불하지 않습니다.
본 수하물 수령
본 배송지(숙박시설)에서 본 수하물을 수령할 수 있는 기간
본 수하물은 배송지(숙박시설)가 정한 수령 기한 내에 고객님 본인의 책임 하에 수령해 주시기 바랍니다.

수령 기한이 경과한 경우, 고객은 본 수하물에 관한 소유권 및 기타 권리를 포기한 것으로 간주되며, 본 운송 사업자, 본 운송처(숙박시설) 및 당사가 본 수하물을 회수하여 폐기할 수 있음에 대해 미리 동의해 주시기 바랍니다. 이 경우, 본 수하물의 회수, 폐기 등의 처리 비용이 발생한 경우, 본 수하물의 처리 비용을 고객에게 청구할 수 있음에 대해 미리 동의해 주시기 바랍니다.
금지사항
본 로커의 분실, 파손 등을 초래할 우려가 있는 행위
다음 각 호의 물건을 맡기는 행위
잠금장치용 IC카드
현금, 금권, 유가증권, 귀중품(열쇠, 지갑, 신용카드 등 카드류, 여권 등 신분증, 수험표, 자동차 검사증, 휴대폰, 스마트폰, 컴퓨터 등 단말기, 기록매체, 원고, 원도, 테이프, 필름류, 서류 및 자료 등 포함)
위험물(폭발물, 발화성, 인화성, 휘발성, 독성 물질 포함), 약품, 독극물, 극약, 악취, 소음, 부패 또는 변질되기 쉬운 물품. 화학물질, 독극물, 극독물, 냄새나 소리가 나는 물건, 부패 또는 변질되기 쉬운 물건, 파손되기 쉬운 물건, 지나치게 무거운 물건, 불결한 물건, 다른 짐에 파손, 오염, 기타 손상이나 손상을 입힐 우려가 있는 물건, 사물함 용량에 맞지 않는 물건, 본 배송처의 파손, 오염 등의 손상이나 손상을 초래할 우려가 있는 물건.
사람, 시체, 유골, 유골, 위패, 불단류, 동물, 벌레, 기타 생물체 또는 그 사체
총포-도검류, 서신, 법률에 의해 소지가 금지된 물건, 범죄에 이용될 우려가 있는 물건, 도난품, 기타 범죄로 인해 얻은 물건
사회통념상 사물함 보관, 배송 등에 적합하지 않은 것들
본 배송사업자 또는 본 배송처(숙박시설)가 배송, 수령 등을 금지하는 것
기타 당사가 입금을 금지하는 것
불법 또는 부정한 목적으로 본 서비스를 이용하는 행위.
제3자를 사칭하여 본 서비스를 이용하는 행위
제3자에게 자신의 잠금용 IC카드를 사용하게 하는 행위
본 배송 사업자, 본 배송처(숙박시설) 등과의 거래에서 정한 조건을 위반하는 행위
범죄행위 또는 범죄적 행위 또는 법령, 공서양속, 사회통념, 상식 등에 위배되는 행위
전 각 호의 행위를 유발하거나 조장하는 행위 또는 이와 유사한 행위
이용정지 등
고객이 본 이용약관을 위반할 우려가 있다고 판단되는 경우, 당사는 즉시 본 서비스의 이용 정지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

서비스 제공의 일시적 중단 및 제한
당사는 다음 각 호에서 정한 사유에 해당하는 경우, 고객에게 사전 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단, 제한 또는 종료할 수 있습니다.

본 사물함, 본 서비스 관련 시스템 및 기타 설비, 서버 등의 유지, 점검, 보수, 개조, 업데이트, 복구, 수리, 보전 등을 하는 경우
지진, 낙뢰, 화재, 정전, 악천후, 전염병, 통신장애, 사고, 기타 당사의 책임으로 돌릴 수 없는 사유가 발생한 경우
제 3자의 부정 접속, 공격, 부정행위 등이 발생한 경우
기타 당사가 필요하다고 판단하는 경우

9. 본 약관의 변경

당사는 민법 제548조의4의 규정에 따라 다음 중 하나에 해당하는 경우, 사전에 앱 등 기타 당사가 적절하다고 인정하는 방법으로 본 규약을 변경한다는 사실과 변경 후의 본 규약의 내용 및 그 효력 발생 시기를 통지함으로써 당사의 재량에 따라 언제든지 본 규약을 변경할 수 있습니다. 합니다.

(1) 본 약관의 변경이 회원의 일반적 이익에 부합하는 경우

(2) 본 약관의 변경이 본 약관의 목적에 반하지 않고, 변경의 필요성, 변경 후 내용의 타당성 및 기타 변경에 관한 사정에 비추어 합리적일 때.

10. 비보증 및 면책

당사는 다음 각 호의 사항에 대해 보증하지 않습니다.
본 사물함, 본 서비스 관련 시스템 등의 동작에 버그, 오류, 시스템 장애 및 기타 결함이 발생하지 않을 것.
본 서비스와 관련된 시스템 등에 보안상의 결함, 컴퓨터 바이러스, 부정 접속 등의 피해가 없을 것.
본 서비스의 적법성, 정확성, 완전성, 최신성, 유용성, 타당성 및 기타 사항
본 서비스의 내용이 고객이 기대하는 품질을 충족시킬 것
당사는 다음 각 호의 사유로 인한 고객의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객과 본 배송사업자, 본 배송처(숙박시설) 등과의 거래에 관한 사항
고객이 본 이용약관을 위반한 경우
이용정지 및 기타 조치
본 서비스의 전부 또는 일부 제공의 일시적 중단 또는 제한
수사기관, 법원 및 기타 공공 기관에서 본 수하물의 제출을 요구한 경우
당사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 사유가 아닌 경우
당사가 고객에게 손해를 배상할 책임이 있는 경우, 그 책임의 범위는 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 고객에게 직접적이고 현실적으로 발생한 통상적인 손해에 한하며, 3만 엔을 한도로 합니다.

개봉 등 수수료 5,000엔
문의】문의처

주식회사 SPACER

TEL：0120-130-180

대응 가능 시간대 : 7:00-23:00(365일 대응)

제정일 2024년 3월 4일