「ロッカーアプリ」利用規約

1.適用

1. この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社SPACER（以下「当社」）が「ロッカーアプリ」というアプリケーション・ソフトウェア（以下「本アプリ」）及び本アプリと連携されたロッカー（以下「本ロッカー」）を通じて提供するサービス（以下「本サービス」）のご利用に関するお客様と当社との間の関係を定めるものです。
2. お客様が本サービスを利用した場合、お客様は、当社との間で、本規約を本サービスの利用に関するお客様と当社との間の契約（以下「本契約」）の内容とすることを合意したものとみなします。
3. お客様は、当社が定める本サービスの利用方法及び本ロッカーの使用方法に関する事項を遵守して本サービスを利用するものとします。

2.サービス内容

1. 本サービスの内容は、次の各号に掲げるものです。

1. 本サービスに登録されている事業者（以下「本事業者」）から商品等（以下「本商品」）を本事業者の指定する本ロッカーで受け取ることができるもの
2. 本事業者との間で本事業者からサービス（以下「本事業者サービス」）の提供を受けるために必要な物（以下「本受渡物」）の受渡しを本事業者の指定する本ロッカーにおいて行うことができるもの

2. 当社は、お客様と本事業者の本商品又は本事業者サービス若しくは本受渡物に関する取引の当事者ではなく、本商品並びに本事業者サービス及び本受渡物に関する取引に関する一切の事項は、お客様と本事業者との間で解決されるものとします。

3.利用環境

1. お客様は、ご自身で本サービスを利用するために必要な端末をご用意のうえ、通信が可能な環境を整えて本サービスをご利用ください。
2. お客様の端末の紛失、盗難その他の事故が発生したときは、直ちに当社にご連絡ください。

4.登録

1. お客様は、本サービスのご利用前に本規約に同意したうえで当社が定める情報（以下「アカウント情報」）をご登録のうえ、当社が定める登録をお済ませください。
2. お客様は、アカウント情報として真実かつ正確な情報をご登録ください。もしご登録された情報に変更が生じたときは、直ちに当社が定める方法により変更後の情報をご登録ください。
3. 現に登録されているアカウント情報が真実かつ正確な最新のものでないことにより当社のお客様に対する通知が延着したとき又は到着しなかったときは、当社がその通知を発した時点で登録されていたアカウント情報を基準として通常到着すべき時までに到着したものとみなします。

5.本商品又は本受渡物の受け取り

1. お客様は、本アプリに表示される「受取日時」から1時間以内（以下「受取期限」）に本事業者の指定する本ロッカーで本商品又は本受渡物（以下「本商品等」）をお受け取りください。
2. お客様は、受取期限が経過したときは、お客様が本商品等に関する所有権その他の権利を放棄したものとみなされ、当社が本ロッカーから本商品等を回収し、廃棄等の処分をすることができるものとすることにあらかじめ同意するものとします。
3. お客様は、受取期限までに本ロッカーで本商品等を受け取ることができないおそれがあるときは、受取期限が経過するまでの間に、当社が定める方法により、受取期限の延長を申し込むことができます。この場合、その申込みの時点で同一の本ロッカーが受取期限後に使用される予定が存在しない場合に限り、当社は、受取期限の延長を承認します。その申込みが承認されたときは、お客様は、その申込みに際して当社が通知する延長料金を別途支払うものとします。
4. お客様は、受取期限（又は前項に定める延長後の受取期限）までに本ロッカーで本商品等を受け取ることができないおそれがあるとき（又は前項に定める延長が承認されないとき）は、直ちに当社が定める方法により当社にご連絡ください。この場合、当社が本ロッカーから本商品等を回収し、お客様に発送するなどのご対応が必要となるときは、これらのご対応により生じる費用をご負担いただきます。

6.本事業者に対する本受渡物の受渡し

1. お客様が本事業者に対して本ロッカーにおいて本受渡物を受け渡すときは、当社が定める方法に従い、本アプリに表示される本事業者の指定する本ロッカーの中からご希望の本ロッカーをご指定のうえ、その本ロッカーに本受渡物をお預入れください。
2. 本事業者がお客様において前項の定めに従い本受渡物を預け入れた本ロッカーから本受渡物を取り出していない可能性があるときは、当社が定める方法により、当社までご連絡ください。

7.禁止事項

お客様は、次の各号に掲げる事由のいずれかに該当し、又は、そのおそれがあると当社が判断する行為をしてはならないものとします。

1. 反社会的勢力であるにもかかわらず本サービスを利用する行為
2. 違法又は不正な目的をもって本サービスを利用する行為
3. 当社から利用停止、本契約の解除等を受けたにもかかわらず、本サービスを利用する行為
4. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
5. 第三者に対して自らの端末又はアカウント情報を使用させる行為
6. 事実と異なる情報を登録又は申告する行為
7. 当社が定める方法によらずに本ロッカーを使用すること
8. 本ロッカーの滅失、損傷等を来たすおそれがある行為
9. 本事業者との間の本商品の購入又は本事業者サービスの提供若しくは本受渡物の受渡しの取引に定める条件に違反すること
10. コンピューター・ウィルスその他の有害なプログラムを使用する行為
11. 本アプリ等の本サービスに関連するシステムに対する不正なアクセス
12. 本アプリ等の本サービスに関連するシステム上の情報の不正な取得や改ざん
13. 本サービスに関連するサーバー、設備等に過度の負担をかける行為その他本サービスの提供に支障を生じさせる行為
14. 本アプリ等の本サービスに関連するソフトウェア等に関するリバースエンジニアリング、デコンパイル、逆アセンブル、解析、改ざん、修正、複製、二次的利用又はこれらに類似する行為
15. 当社、本事業者又は第三者の権利、利益等を侵害する行為
16. 当社、本事業者又は第三者の事業等の活動を妨害する行為
17. 犯罪行為若しくは犯罪的行為又はこれらに結び付く行為
18. 法令や公序良俗に反する行為
19. 前各号のいずれかに該当する行為を誘発又は助長する行為
20. その他、本規約に違反する行為

8.利用停止等

お客様が上記7（禁止事項）各号に掲げる事由のいずれかに該当し、又は、そのおそれがあると当社が判断する行為をしたときは、当社は、直ちに本サービスの利用停止その他の必要な措置をとることができるものとします。

9.サービスの提供の一時的中断・制限

当社は、次の各号に定める事由に該当するときは、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に中断又は制限することができるものとします。

1. 本ロッカー、本アプリ、本サービスに関連するシステムその他の設備の保守、点検、改修、更新その他の必要な作業を行う必要がある場合
2. 本ロッカー、本アプリ、本サービスに関連するシステムその他の設備、サーバー等の故障、障害、不具合等を回避するために必要な場合
3. コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
4. 地震、落雷、火災、停電、天災地変、感染症、通信障害その他の当社の責めに帰することができない事由により本サービスを提供することが困難となった場合
5. 第三者からの不正アクセス、攻撃、不正行為等があった場合
6. その他、当社が必要と判断した場合

10.知的財産権

本アプリを含む本サービスを構成する全てのコンテンツに関する知的財産権その他の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属するものとし、お客様は、当社が定める方法に従って本サービスを利用する限度でのみこれらのコンテンツを利用することができるものとします。

11.サービスの内容の変更・終了

1. 当社は、いつでも、本サービスの内容（本アプリの機能を含みます。）の全部又は一部を変更することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの提供を終了するときは、あらかじめ、お客様に対し、本サービスを終了する旨を通知し、又は、ウェブサイトに掲載するなどして周知するものとします。当社が本サービスの提供を終了したときは、本契約は解約されたものとします。この場合、本契約は将来に向かってのみ効力を失うものとします。

12.解除

お客様が本規約の定めに違反したときは、当社は、直ちに本契約を解除することができるものとします。

13.反社会的勢力の排除

1. 「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者を含みます。）、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等及びこれらの者と社会的に非難される関係を有する者並びにこれらに準じる者をいいます。
2. お客様は、当社に対し、現在及び将来にわたって、自らが反社会的勢力でないことを表明し、かつ、保証するものとします。
3. お客様が前項に定める表明保証に違反したときは、当社は、直ちに本契約を解除することができるものとします。

14.残存条項

本契約が終了した後も、上記4（登録）(3)、上記5（受け取り）(2)、(3)第2文及び(4)第2文、上記10（知的財産権）、後記15（非保証・免責）、後記17（契約上の地位の譲渡の禁止等）、後記20（分離可能性）、後記21（準拠法・専属的合意管轄）は、引き続き効力を有するものとします。

15.非保証・免責

1. 当社は、次の各号に定める事項のいずれについても保証しません。

1. 本アプリ及び本ロッカーの動作にバグ、エラー、システム障害その他の不具合が生じないこと
2. 本アプリ等の本サービスに関連するシステム等にセキュリティ上の欠陥、コンピューター・ウィルスや不正なアクセス等の被害がないこと
3. 本サービスの適法性、正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、妥当性その他の事項
4. 本サービスの内容がお客様の期待する品質を満たすこと

2. 当社は、次の各号に定める事由によりお客様に生じた損害のいずれについても責任を負いません。

1. お客様と本事業者との間の本商品又は本事業者サービス若しくは本受渡物に関する取引に関する事項
2. お客様が本規約に違反したこと
3. 当社が本規約の定めに従いお客様に対して利用停止その他の措置を講じたこと
4. 当社が本規約の定めに従い本サービスの全部又は一部の提供を一時的に中断又は制限したこと
5. 当社が本規約の定めに従い本サービスの内容を変更したこと
6. 当社が本規約の定めに従い本サービスの提供を終了したこと
7. 当社が本規約の定めに従い本契約を解除したこと
8. 当社の故意又は重過失によらない事由

3. 当社がお客様に対して損害を賠償する責任を負う場合、その責任の範囲は、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、お客様に直接かつ現実に生じた通常の損害に限られ、また、3万円を上限とします。

16.個人情報の取扱い

当社は、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、お客様から取得する個人情報を適切に取り扱います。

17.契約上の地位の譲渡の禁止等

1. お客様は、本契約上の地位又は本契約に基づく権利若しくは義務について、第三者に対する譲渡等の処分をしてはならないものとします。
2. 当社は、当社が第三者に対して本サービスに係る事業を譲渡するときは、当該事業の譲渡に伴い、当該第三者に本契約上の地位、本契約に基づく権利及び義務、お客様のアカウント情報その他のお客様が本サービスの利用に関連して登録された情報を譲渡することができるものとし、お客様は、これらの譲渡について、あらかじめ、異議なく承諾するものとします。

18.利用規約の変更

1. 当社は、いつでも、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。
2. 当社は、本規約を変更するときは、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を当社が定める方法により周知するものとします。
3. 本規約の変更後にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。

19.お問合せ

お客様の当社に対する本サービスに関連する問合せは、本アプリを通じて、又は、当社が定める方法を利用して行うものとします。

20.分離可能性

本規約を含む本契約の一部が裁判所の判決等により無効と判断された場合であっても、当該一部のみが無効となり、その他の部分はなお有効に存続するものとします。

21.準拠法・専属的合意管轄

1. 本規約を含む本契約は、日本法に準拠し、これに従い解釈されるものとします。
2. 本規約を含む本契約に関連する訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日　2022年9月30日